Son Güncelleme Tarihi: 19 Ağustos 2026
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Pandamim internet sitesi (“Site”) üzerinden oluşturulan kullanıcı hesaplarının ve üyelik hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları düzenler.
Siteyi ziyaret eden, kullanıcı hesabı oluşturan veya üyelik hizmetlerinden yararlanan kişiler (“Kullanıcı”), bu Koşulların ilgili hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Pandamim’in kimlik ve iletişim bilgileri Site üzerinde yer alan iletişim ve yasal bilgilendirme alanlarında gösterilmektedir.
2. Üyelik Hesabı
Pandamim’de üyelik oluşturmak için Kullanıcının kayıt sırasında talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlaması gerekir.
Kullanıcı;
- Hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından,
- Hesap güvenliğinin sağlanmasından,
- Kullanıcı adı ve şifresinin gizli tutulmasından,
- Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden,
sorumludur.
Kullanıcı, hesabına ilişkin bilgilerin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini veya yetkisiz kullanıldığını fark etmesi halinde Pandamim’e mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunmalıdır.
Pandamim, hesabın güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli gördüğü durumlarda ek doğrulama talep edebilir.
3. Üyelik Türleri
Pandamim tarafından farklı üyelik türleri veya üyelik planları sunulabilir.
Her üyelik planının;
- Kapsamı,
- Avantajları,
- Geçerlilik süresi,
- Kullanım koşulları,
- Özel fiyat ve indirimleri
ilgili üyelik planında veya Site üzerindeki ilgili bilgilendirmelerde gösterilebilir.
Kullanıcı, sahip olduğu üyelik planının kendisine sağladığı avantajlardan yalnızca ilgili koşullar çerçevesinde yararlanabilir.
4. Manuel Üyelik Tanımlaması
Pandamim, belirli kullanıcılar için üyeliği yönetici tarafından manuel olarak tanımlayabilir.
Manuel olarak tanımlanan üyeliklerde üyeliğin başlangıç tarihi, durumu, süresi ve sağladığı avantajlar Pandamim tarafından ilgili üyelik kaydında belirlenebilir.
Manuel üyeliklerin ücretli veya ücretsiz olması, üyelik planında belirtilen koşullara göre belirlenir.
5. Üyelik Avantajları
Aktif üyeler, sahip oldukları üyelik planına bağlı olarak Pandamim tarafından sunulan özel fiyatlardan, indirimlerden ve diğer avantajlardan yararlanabilir.
Üyelere özel fiyatlar ve indirimler ürün bazında farklılık gösterebilir.
Üyelik avantajlarının kapsamı ve oranı Site üzerinde ürün, kampanya veya üyelik planına göre gösterilir.
Pandamim tarafından açıkça belirtilmediği sürece üyelik avantajları başka kampanyalarla birleştirilemez.
Bir ürün için uygulanabilecek indirimler, ürün sayfasında ve ilgili kampanya koşullarında belirtilen şartlara tabidir.
6. Üyelere Özel Fiyatlar
Pandamim bazı ürünlerde üyelere özel fiyatlar sunabilir.
Üye fiyatından yararlanabilmek için kullanıcının alışveriş sırasında hesabına giriş yapmış ve ilgili üyeliğinin aktif durumda olması gerekebilir.
Üye fiyatları ürün bazında değişebilir ve ürün sayfasında gösterilen güncel fiyatlar esas alınır.
Pandamim, açıkça aksi belirtilmediği sürece üyelik avantajlarını geriye dönük olarak uygulamakla yükümlü değildir.
7. Üyelik Süresi ve Durumu
Üyelikler, ilgili üyelik planında belirtilen süre ve koşullara göre aktif, sona ermiş, iptal edilmiş veya başka bir durumda olabilir.
Süresiz olarak tanımlanan üyelikler, ilgili üyelik kaydı sona erdirilene kadar aktif kalabilir.
Süreli üyelikler, belirtilen sürenin sona ermesiyle sona erebilir.
Üyeliğin sona ermesi halinde üyeye özel fiyatlar ve diğer üyelik avantajları, ilgili üyelik koşullarına bağlı olarak sona erebilir.
8. Üyeliğin İptali ve Sona Erdirilmesi
Kullanıcının üyeliğini iptal etmesine ilişkin yöntem, ilgili üyelik planının koşullarına ve Site üzerinde sunulan seçeneklere göre belirlenir.
Pandamim tarafından üyeliğin iptal edilmesi halinde, iptal işleminin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla üyeliğe bağlı avantajlar sona erebilir.
Üyeliğin iptal edilmesi, daha önce tamamlanmış siparişlerin ve bu siparişlerden doğan tüketici haklarının kendiliğinden ortadan kalkması anlamına gelmez.
Üyeliğin sona ermesi halinde Kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. Hesabın Askıya Alınması veya Kapatılması
Pandamim aşağıdaki durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir veya üyeliği sona erdirebilir:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
- Başka kişilere ait hesap bilgilerinin izinsiz kullanılması,
- Site güvenliğini tehdit eden işlemler gerçekleştirilmesi,
- Site altyapısına zarar vermeye yönelik faaliyetlerde bulunulması,
- Hileli veya kötüye kullanıma yönelik işlemler gerçekleştirilmesi,
- Bu Koşulların ciddi şekilde ihlal edilmesi,
- Yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım gerçekleştirilmesi.
Pandamim, mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya uygulanacak işlem hakkında bilgi verir.
Hesabın kapatılması veya askıya alınması, yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
10. Site Kullanımı
Kullanıcı, Siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Kullanıcı;
- Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
- Siteye yetkisiz erişmeye çalışamaz.
- Site altyapısına zarar verecek işlem gerçekleştiremez.
- Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermeye çalışamaz.
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişemez.
- Sahte veya yanıltıcı bilgiler kullanamaz.
- Site üzerinde bulunan teknik açıkları kötüye kullanamaz.
- Pandamim’in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edemez.
11. Ürün Bilgileri
Site üzerinde yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar, stok bilgileri ve diğer ürün bilgileri mümkün olduğunca güncel ve doğru şekilde sunulmaya çalışılır.
Ürün görsellerinde ekran, cihaz veya teknik nedenlerden kaynaklanan renk farklılıkları oluşabilir.
Ürünlerin stok durumu ve satış fiyatları değişebilir.
Sipariş işlemlerine ilişkin tüketici hakları ve satış koşulları ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında düzenlenir.
12. Sipariş ve Satış İşlemleri
Üyelik oluşturulması, tek başına herhangi bir ürünün satın alındığı anlamına gelmez.
Ürün satın alma işlemleri, Site üzerinde sipariş oluşturulması ve ilgili ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle ayrıca değerlendirilir.
Satın alma işlemlerine ilişkin;
- Ürün bedeli,
- Vergiler,
- Teslimat ücretleri,
- Teslimat koşulları,
- Cayma hakkı,
- İade ve değişim koşulları
ilgili satış belgelerinde ve Site üzerindeki bilgilendirmelerde ayrıca belirtilir.
13. Ödeme
Site üzerinden sunulan ödeme yöntemleri Pandamim veya ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından belirlenebilir.
Ödeme işlemlerinde kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğru olması gerekir.
Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.
Ödeme işlemlerine ilişkin tüketici hakları ve ödeme süreçleri yürürlükteki mevzuata tabidir.
14. Teslimat
Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri ürünün stok durumu, siparişin hazırlanma süresi, kargo firması ve teslimat adresine göre değişebilir.
Teslimatla ilgili ayrıntılı hükümler, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
15. İade, Cayma ve Değişim
Tüketicilerin ürün satın alımlarından doğan cayma, iade ve diğer tüketici hakları yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
Ürün bazında farklılık gösterebilecek iade veya değişim koşulları ilgili ürün veya satış belgelerinde ayrıca belirtilir.
Bu Koşullar, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
16. Kampanyalar
Pandamim tarafından çeşitli dönemlerde kampanya, indirim veya promosyonlar düzenlenebilir.
Her kampanyanın;
- Başlangıç ve bitiş tarihi,
- Kapsadığı ürünler,
- Yararlanma şartları,
- İndirim oranı,
- Üyelik şartları
ayrıca belirlenebilir.
Kampanya koşullarında açıkça belirtilmediği sürece kampanyalar birbiriyle birleştirilemez.
17. Fikri Mülkiyet
Site üzerinde bulunan;
- Marka ve logolar,
- Tasarımlar,
- Metinler,
- Fotoğraflar,
- Grafikler,
- Yazılımlar,
- Görsel ve işitsel içerikler,
- Diğer materyaller
ilgili hak sahiplerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir.
Kanunen izin verilen haller dışında bu içeriklerin Pandamim’in veya ilgili hak sahibinin izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
18. Kullanıcı İçerikleri
Kullanıcının Site üzerinde yorum, değerlendirme, soru veya başka bir içerik paylaşmasına izin verilmesi halinde kullanıcı, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasından sorumludur.
Kullanıcı;
- Başkalarının kişilik haklarını ihlal eden,
- Hakaret veya tehdit içeren,
- Hukuka aykırı,
- Başkasının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden,
- Yanıltıcı veya kötü niyetli
içerikler paylaşamaz.
Pandamim, hukuka aykırı veya Site kurallarını ihlal eden içerikleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kaldırabilir.
19. Kişisel Veriler
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer veri koruma metinlerinde açıklanmaktadır.
KVKK Aydınlatma Metni ile bu Üyelik ve Kullanım Koşulları birbirinden ayrı metinlerdir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğü ile gerektiğinde alınacak açık rıza birbirinden bağımsız olarak değerlendirilir.
20. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcı, kampanya, indirim, ürün ve benzeri ticari elektronik iletileri almak için ayrıca tercih veya onay verebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin süreçler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.
Kullanıcı, ticari elektronik ileti almak istememesi halinde ilgili iletişim kanalından çıkma veya mevzuatta tanınan ret hakkını kullanabilir.
Ticari ileti almak istememek, kural olarak kullanıcının Pandamim üyeliğinin devam etmesine engel değildir.
21. Hizmette Değişiklik Yapılması
Pandamim, Site’nin teknik altyapısında, görünümünde, özelliklerinde ve sunduğu hizmetlerde değişiklik yapabilir.
Üyelik planlarında veya üyelik avantajlarında yapılacak değişiklikler, mevcut üyeliklerin haklarını ve yürürlükteki mevzuatı ihlal etmeyecek şekilde uygulanır.
Kullanıcıların kazanılmış hakları ve emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
22. Teknik Kesintiler
Pandamim, Site’nin sürekli ve kesintisiz şekilde çalışacağını garanti etmez.
Bakım, güncelleme, teknik arıza, güvenlik olayı, internet altyapısındaki problemler veya Pandamim’in makul kontrolü dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.
Pandamim, mümkün olduğu ölçüde teknik sorunların giderilmesi için gerekli çalışmaları yürütür.
23. Sorumluluk
Pandamim, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Kullanıcının Siteyi kullanımından kaynaklanan ve Pandamim’in kontrolü dışındaki teknik veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Bununla birlikte Pandamim’in kanundan doğan emredici yükümlülükleri ve tüketici mevzuatından kaynaklanan sorumlulukları saklıdır.
Bu madde, tüketicinin kanunen sahip olduğu hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
24. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site üzerinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknoloji hizmet sağlayıcıları veya başka üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait sistemler kullanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin üçüncü taraf koşulları, ilgili hizmet sağlayıcının kendi sözleşme ve politikalarına tabi olabilir.
Pandamim’in üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği işlemler bakımından sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
25. Koşulların Güncellenmesi
Pandamim, bu Üyelik ve Kullanım Koşulları’nı mevzuat, Site işleyişi veya üyelik hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncellenen metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlar saklı kalmak kaydıyla uygulanır.
Mevcut kullanıcıların ayrıca onayının alınmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili kullanıcıdan mevzuata uygun şekilde yeniden onay alınabilir.
26. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.
Tüketicilerin sahip olduğu kanuni haklar ve tüketici mevzuatında belirlenen yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
Tüketici işlemlerinde emredici tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
27. İletişim
Üyelik ve kullanım koşulları hakkında sorularınız için Pandamim ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Ticari Unvan: [Şirket unvanı]
Adres: [Adres]
E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]
Son Güncelleme Tarihi: 19 Ağustos 2026